近日，由中宣部、中央文明办、全国总工会、共青团中央、全国妇联等16家单位联合组织开展的2018年学雷锋志愿服务“四个100”先进典型获奖名单公布，丰南区丰南镇一街水景花苑社区入选全国“100个最美志愿服务社区”。
近年来，丰南水景花苑社区积极招募包括退休老干部、物业管理人员、居民代表群组长、社区党员等社区内人员及社会上从事志愿服务的工作者，铺开“社区＋社工＋志愿者”的工作模式，以社会工作者带志愿者的活动方式，广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。
目前，水景花苑社区现有注册志愿者316人，每年开展志愿服务活动1600余次，志愿服务总时长8000余小时，服务社区居民6000余人次，深受社区居民好评。
按照“有场所、有标识、有队伍、有制度、有档案、有管理、能服务”的标准，水景花苑社区建立了以社区党务工作者、物业管理人员、网格小组长和志愿者骨干为基础的网络体系结构，设家电维修、敬老助残、医疗卫生、环境保护、文体活动、普法宣传等7类志愿服务队伍，构建300余名注册人员的志愿工作管理体系。
健全完善志愿者服务流程、志愿者管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励嘉许和回馈制度，激发志愿者的服务热情，提升社区志愿服务质量和水平，让社区志愿服务成为叫得响的品牌工程。
水景花苑社区网格化志愿管理服务为社区构建了一张横向到底、纵向到边的严密防控网。社区特别注意对活跃群体的关注，发挥网格志愿信息员人员熟、信息灵的特点，关注和掌握不稳定信息、信访信息等，以便志愿者们能在第一时间掌握居民动态，及早介入、宣传和说服，对群众反映的合理诉求及时协调落实，短时间平息事态。另外,通过网格化志愿服务模式拓展了志愿者平台，建立了志愿者微信群等便捷服务通道，方便人们参与志愿服务，让“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的理念深入人心。
社区每年组织志愿者给孤寡老人过生日，志愿者组织参加老年人趣味运动会等的活动百余次，成立了帮扶小组3个，对口帮扶孤寡老人5名，结成了长期帮扶对子。帮扶弱势群体，社区共有低保家庭4户，残疾、失独、贫困群体15户，专业学雷锋志愿服务队提供帮扶就业、送去生活必需品、义诊、清扫卫生等服务。
组织居民志愿者每天上下午排班巡查小区，自觉清扫垃圾，每月组织2次卫生专项整治志愿行动，确保小区环境卫生干净整洁。
广泛开展惠民政策、法律法规等宣传教育活动。社区在每月月初制定本月宣传计划，以制作宣传标语、发放明白纸、更换宣传栏等多种形式，深入到辖区内人群密集场所，居民家中讲解上级各项政策、法律法规，全年累计开展120场次。
水景花苑社区居委会在志愿服务的组织工作中，坚持动员整合社区的服务资源，为社区居民提供多方面贴心服务，切实排忧解难，真正实现了“以人为本”的工作理念，受到社区居民的广泛好评。
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