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3月14日，丰南区召开“3·15”消费者权益保护工作新闻发布会，区市场监督管理局党组书记局长刘树群、消费者权益保护与网监科负责人郭磊、区消费者协会副秘书长李海莲出席会议，区政府食安办、胥各庄镇食安办、青年路街道办主管领导，丰南电视台、今日丰南报社、“丰南发布”、“网信丰南”等媒体应邀出席新闻发布会，丰南区委宣传部一级主任科员周占领主持会议。

新闻发布会上，区市场监督管理局党组书记、局长刘树群通报了2021年全区消费维权工作主要情况和2022年消费维权工作主要思路。2021年区市场监督管局通过电话和现场受理咨询95件，通过全国12315平台共受理投诉举报1471件，已全部办结，办结率100%。投诉调解成功649件，为消费者挽回经济损失42.27万元。立案16件，没收违法所得1.38万元，罚款6.76万元，责令整改2起。同年新增消费维权服务站16家，对于7家不再经营或不达标的企业取消其消费维权服务站资格，现累计创建消费维权服务站30家。2021年全区消费维权服务站共受理消费者咨询123起，投诉163起，调解成功102起，挽回消费者损失1.02万元，调解成功率62.6%，受理办结率100%。区市场监管局始终坚持以人民为中心发展思想，以消费者反映强烈的食品安全、药品流通、医疗器械、价格监管等民生消费领域为重点，加强消费市场监管力度，净化消费市场环境，切实为广大消费者守牢了消费安全底线。

区市场监督管理局消费者权益保护与网监科负责人郭磊、区消费者协会副秘书长李海莲，就媒体记者提出的消费者维权、网络市场监管、2022年消费维权年主题、消费者协会具体工作等问题进行详细解答。