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全民素质培育工程简讯

第12期

 

丰南区全民素质培育工程领导小组办公室主办  2013年5月7日

                                   

      ▲区国税局多措并举，扎实推进全民素质培育工程深入开展。今年以来，区国税局将“三基”建设（即基层建设、基础管理建设、基本功建设）与全民素质培育工程紧密结合，加强领导，重心下移，统筹推进，狠抓落实。全民素质培育工程取得了阶段性成效，主要开展以下工作。一是严肃工作纪律树立国税良好形象。组织全体干部认真学习机关管理制度和税务干部行为规范，了解制度规定具体内容，增强规则意识和纪律意识。严格执行考勤制度，按规定着装，挂牌上岗，严禁脱岗、串岗、聊天，维护良好的工作秩序。认真落实各项服务承诺，做到文明用语，礼貌待人，确保纳税人高兴而来，满意而归。机关相关科室组成检查组，不定期对全局作风纪律情况进行检查，重点检查迟到、早退、不按规定着装、中午饮酒、环境卫生脏乱差等问题，确保各项制度落实到位。二是大力开展税收宣传月活动。4月3日，该局组织开展税收志愿者活动，通过深入企业征询纳税诉求，组织税收知识大讲堂和第九届税收动漫大赛作品征集等活动，提供有针对性地税收宣传服务，全面提升纳税人满意度。同时结合《小企业会计准则》培训、企业所得税汇算清缴培训，规范企业财务管理，督促纳税人认真开展汇算清缴，将税收宣传作为优化纳税服务、深入挖潜增收的重要措施，努力开创税收宣传新局面。三是强化作风建设提升纳税人满意度。以纳税人满意为最高标准，加强作风建设，提升窗口服务人员的文明意识和职业素质。通过宣传栏、电子显示屏等形式告知纳税人权利与义务、办事程序、时限等信息，保障纳税人知情权；完善窗口设置，缩短办事时间，提高办事效率；设置咨询岗和引领员，不让纳税人盲目跑、到处找。进一步规范窗口服务人员的仪容仪表，注重使用文明用语和微笑服务，促进窗口整体服务水平提升。根据纳税人涉税服务需求，开展有针对性培训，提高办税效率。（供稿人：区国税局  李金廷  王克军）

      ▲大齐各庄镇以“大讲堂”建设为抓手，将全民素质培育工程引向深入。大齐各庄镇全面落实区全民素质培育工程工作部署，镇、村两级以“大讲堂”建设为抓手，积极打造全民素质培育新亮点，全面提升全民素质。一是思想高度重视，为“大讲堂”的开展提供组织保障。该镇专门成立了由主要负责同志任组长的镇、村两级“全民素质培育工程大讲堂”领导小组，明确主要任务，制定安排活动计划及实施方案，为“大讲堂”的顺利开展提供强有力的组织保障。二是加大宣传力度，为“大讲堂”的开展营造浓厚氛围。精心组织各种宣传活动，深入基层发掘典型模范，积极、全面、深入、准确地做好宣传工作，引导人们自觉遵守社会公德，维护社会公共秩序，增强文明意识，养成文明行为。到目前为止，共开展集中宣传3次，发放各种宣传资料近2万份，为“大讲堂”的顺利开展营造了浓厚氛围。三是丰富活动载体，为“大讲堂”的开展搭建坚实平台。采取专题讲座、经验交流座谈会、观看影像资料、挖掘选树典型等多种形式，以政治理论、思想道德、劳动技能、民主法治、身心健康为主要内容，扎实开展各项活动，为“大讲堂”的开展搭建了坚实的平台。启动仪式以来，该镇组织开展镇村级各类讲堂活动24次，其中大田港村、王楼村分别开展4次。四是完善各种制度，为“大讲堂”的持续开展保驾护航。在组织开展全民素质教育活动的同时，研究制定了《大齐各庄镇大讲堂管理制度》、《讲解员职责和管理制度》等规章制度和管理机制，促进该镇全民素质培育工程规范化、制度化运作，为“大讲堂”的持续开展保驾护航。（供稿人：大齐各庄镇  郭百新  佟晓华  付海燕）