各镇乡党委，胥各庄街道党工委，丰南经济开发区党工委，区直各单位：
为贯彻落实中央、省、市文明委关于推进志愿服务制度化的工作部署，促进我区学雷锋活动常态化、志愿服务制度化，区文明办决定，在2019年度深入开展“文明旅游、文明交通、文明上网、环境保护、邻里互助、社会治安、健康教育、法律援助”等八项重点志愿服务活动，具体工作安排如下：
一、指导思想
以党的十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，以志愿服务长效机制为着力点，以开展志愿服务项目活动为载体，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在全社会营造“人人都是志愿者”的氛围。
二、活动内容
（一）开展文明旅游志愿服务活动。在旅游景区、广场、社区等相关公共场所，结合文化旅游节庆活动开展文明旅游宣传、文明引导、文明旅游讲解等志愿服务活动。设立学雷锋志愿服务站（岗），组织志愿者向社会群众发放文明旅游倡议书、宣传资料，播放文明旅游宣传片等；组织文化志愿者围绕“文明旅游”创作文艺作品、节目，深入景区、广场、社区进行文艺演出，提高市民文明旅游的素质。
责任单位：区文旅局
（二）开展文明交通志愿服务活动。开展文明交通志愿服务活动。每日早、晚2个交通高峰时段（早上7:30-8:30，下午5:30-6:30），组织文明单位、社会公益志愿者在城区主要交通路口，开展文明交通劝导志愿服务活动，配合交警对路口非机动车闯红灯、越线等候红灯、机动车不礼让行人和行人闯红灯等不文明交通行为进行文明劝导和协助纠正。
责任单位：区公安交警大队、各级文明单位
（三）开展文明上网志愿服务活动。开展以网络文明引导为主要内容的文明上网志愿服务活动。广泛建立网络文明传播志愿者队伍，切实完善网络文明传播志愿者工作机制。开展“文明上网”主题教育活动，增强社会责任感和网络道德意识，引导全区机关工作人员文明上网、文明用网，明辨是非、分清美丑，自觉抵制网上不良信息。积极开展微信交流文明有礼活动，引导全区干部职工创作和转发文字优美、雅俗共赏、健康文明信息，倡导健康向上的手机微信文化。开展网络监督志愿服务活动，组织干部职工利用业余时间监看网站出现的违法和不良信息，及时提出意见，督促网站文明办网。
责任单位：区网信办
（四）开展环境保护志愿服务活动。组织环保志愿者结合“世界地球日”、“世界环境日”等重要节点，深入广场、公园开展环保理念宣传，倡导低碳生活。组织志愿者积极参加义务植树活动，强化树木花草保养保护，加强生态环境建设；组织广大志愿者集中开展社区卫生大扫除、捡拾白色垃圾、清除卫生死角，对占道经营、乱摆摊点脏乱差现象进行集中整治，搞好绿化、美化、净化建设。
责任单位：区环保局
（五）开展邻里互助志愿服务活动。组织志愿者采取“一对一”、“一对多”、“多对一”等结对帮扶的办法，深入社区为困难群众提供生活帮扶、排忧解难，促进邻里互助；开展以情感关怀、能力提升、权益维护、素质提升等为内容的志愿服务活动；举办各类免费的技能培训班,组织志愿者为困难群体提供相关职业培训服务,提高专业技术水平和就业创业能力；广泛开展法制宣传、法律援助志愿服务活动，增强困难群体的法律意识和依法维权能力。组织志愿者为社区残疾人，以及其他行动不便，需要帮助的群体，开展代购商品、代购药品、代收快递和报刊、代缴水电气费等志愿服务活动，打造邻里和睦、亲如一家的和谐氛围；开展心理疏导进社区项目，组织心理健康专业志愿服务队，深入社区“老幼弱残”家庭，提供心理疏导志愿服务活动，树立自信、阳光的健康心态。
责任单位：区民政局、卫健局、区直机关党工委、区司法局、总工会、团区委、区妇联
（六）开展社会治安志愿服务活动。组织志愿者在公共场所配合警务人员开展法制安全宣传教育、咨询服务活动，宣传防火、防盗、防毒、防治安灾害事故的重要性。组织志愿者配合社区、居委会做好矛盾纠纷排查工作，缓解社会矛盾，加强沟通，提高群众满意度，促进基层社会治安秩序稳定。组织志愿者开展社区治安巡逻活动，社区治安巡逻志愿者对重点区域、重点人员进行巡查管控，进一步增强居民防范意识，提高居民安全自救和互救能力，出现危险苗头做到早发现、早知道、早报警、早上报，确保社区群众生命财产安全，维护辖区稳定和谐。
责任单位：区应急管理局、公安局
（七）开展健康教育志愿服务活动。组织医疗卫生志愿服务队深入社区、广场、公园，开展义诊义治、医疗保健、健康讲座、医疗卫生宣传等活动；通过结对共建、结对帮扶等方式，开展“送药送医送健康”志愿服务，大力普及健康知识教育、宣传健康生活方式、提供医疗卫生志愿服务等，为群众排忧解难、为群众健康服务，强化群众健康生活理念。
责任单位：区卫健局
（八）开展法律援助志愿服务活动。组织法律援助志愿服务队深入社区，开展法律法规、法治常识宣传；定期开展法制讲座，为辖区内弱势群体及居民提供法律咨询、法律意见，提高自我保护意识，维护自身合法权益，防止被骗。同时，对辖区内的老人、儿童、残疾人及妇女等弱势群体，宣传政策、法规、维权等法律援助知识。
责任单位：区司法局、公安局
三、有关要求
（一）提高认识，加强领导。要充分认识开展“志愿服务八项重点工作”的重要意义，各地各单位要结合自身实际工作，制定具体工作方案。志愿服务组织具体落实，确保活动落到实处。志愿者要结合工作实际，发挥自身优势，定期组织开展有特色的志愿服务活动。
（二）培育典型，创新形式。电视、广播、报纸、微信等媒体要围绕八项重点志愿服务活动制定宣传报道计划，突出重点、精心策划，广泛宣传开展志愿服务活动的意义和要求，及时报道活动的进展情况和活动成效，不断推出更多群众喜闻乐见、便于参与的新载体和新形式，推动活动向纵深发展。
（三）认真总结、及时反馈。各地各单位要将活动中的好形式、好载体和先进事例进行归纳和总结，将开展此项工作的部署文件、活动照片，于7月10日前建档报送。联系电话：8189832,邮箱：fnwmbzhk@163.com。
唐山市丰南区精神文明建设委员会办公室
2019年5月8日
冀公网安备 13020702000135号